各種分野でトップセールスの実績を上げている人のスタンスを聞くと、「商品ではなくストーリー」を売っている場合が多い。

 例えば、知り合いのカーディーラーのトップセールスも、お客に車そのものの説明はたいしてしないのだという。その代わりに、その車を持ったとすれば、どれほど日々の生活が便利で楽しいものとなるかを相手のパーソナリティに合わせてイメージし、伝えることを大事にしている。

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